打造ISO新紀元

　　里仁店南區與北區的物流中心，分別於二○○七年十二月及二○○八年四月，通過經濟部商品檢驗局ISO9001驗證，期望物流中心成為里仁店堅強的後盾，能與門市同心協力，達成日常老法師利益大眾的心願。中區的物流中心也正積極地規劃申請ISO驗證。

　　國際標準化組織International Organization for Standardization，是一個組織的名稱，簡稱ISO，它的宗旨是在世界上促進標準化及相關活動的發展，以便於商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域的開展合作。

　　現今國際貿易常要求製造商必須取得ISO，才能確保品質標準，為了生意往來需要ISO。隨著里仁店的開展，運作愈來愈廣，事情愈來愈複雜，日常老法師在一九九九年，就提出法制化的概念，希望能永續利益眾生，因此里仁也開始推行法制化，建立制度。然而，這個制度跟一般的不一樣，它是依著佛法來建立制度，並透過ISO去落實誠信、互助、感恩的理念。

　　推行ISO就是要建立管理制度，留給後人軌跡可循。剛開始現場操作人員勉而行之，沒想到群策群力之下，一群外行人，沒有受過專業訓練的義工，在有經驗者的輔導下，善用時間並自動自發地學習，大家發揮團隊的學習精神，一一克服困難，因為內心有一種責任與使命，要把制度傳遞下來。

　　里仁的品質政策是落實誠信、互助、感恩，透過參與ISO的過程就是一個很好的機會。申請ISO的目的不只是通過驗證，更重要的是透過參與ISO的過程，一群人用心地學習，把所學的《菩提道次廣論》與里仁結合，這是真正的價值。大家一起歷事練心，實踐敬業樂群，朝著步步向上的人生目標，不斷地改善與超越。